Bosbranden in Europa en de Doorlopende Reisverzekering

30 juli 2026

In Frankrijk, Griekenland, Spanje en andere delen van Europa woeden op dit moment natuurbranden. Vakantiegangers moeten soms halsoverkop hun verblijf verlaten, kunnen niet af- of verder reizen en maken zich zorgen over hun vakantie. Om uw klanten met een Doorlopende Reisverzekering van ons snel te kunnen helpen bij vragen over de dekking, vindt u hieronder een globaal overzicht van wat we wel en niet vergoeden. Een compleet overzicht vindt u in de polisvoorwaarden van de klant.

Ons advies aan klanten

• Volg altijd het actuele reisadvies van Buitenlandse Zaken via Nederland Wereldwijd.
• Neem bij problemen eerst contact op met degene bij wie u geboekt hebt: de reisorganisatie, luchtvaartmaatschappij of de accommodatie.
• Kan de betreffende organisatie niet helpen? Neem dan contact op met de NN Alarmcentrale via +31 (0)26 400 23 90. Zij geven aan welke kosten u zonder goedkeuring kunt maken, wat u nodig hebt om uw kosten te declareren en voor welke kosten u eerst toestemming nodig hebt. Bel bij een levensbedreigende situatie altijd eerst 112 of de lokale hulpdiensten.
• Annuleer niet en maak geen kosten zonder toestemming van uw reisorganisatie of de NN Alarmcentrale.

Wat is wel verzekerd

• ✓Evacuatie door natuurbranden: persoonlijke hulpverlening en repatriëring.
• ✓Kosten voor vervangend verblijf als het geboekte verblijf niet meer beschikbaar is door natuurbranden.
• ✓Extra reis- en verblijfskosten als terugkeer naar Nederland door natuurbranden niet mogelijk is.
• ✓Schade aan, verlies van, of diefstal van bagage en reisdocumenten door natuurbranden.
• ✓Letselschade door brand of evacuatie door natuurgeweld voor de verzekerde dekkingen.
• ✓Gemaakte kosten buiten de verzekerde reisduur met een ontstane oorzaak binnen de verzekerde reisduur.

Bij de Annuleringsverzekering:

• ✓Annuleringskosten van de reis als het geboekte verblijf door schade onbewoonbaar is geworden en er geen alternatief verblijf beschikbaar is.
• ✓Vergoeding van de gemiste reisdagen door afbreking van de reis als het geboekte verblijf door schade onbewoonbaar is geworden en er geen alternatief verblijf beschikbaar is.

Wat is niet verzekerd

• ✗Hulpverlening of vergoeding van kosten of schade als iemand bewust afreist naar een gebied waar voor vertrek al een negatief reisadvies gold.
• ✗Annuleringskosten van de reis omdat de klant het spannend vindt vanwege bosbranden in de regio.
• ✗Vergoeding van de gemiste reisdagen door afbreking van de reis omdat de klant uit voorzorg eerder wil vertrekken.

Bel altijd eerst met de NN Alarmcentrale

Bel bij een levensbedreigende situatie altijd eerst 112 of de lokale hulpdiensten. In heel Europa is 112 gratis bereikbaar.

Gaat het niet om een levensbedreigende situatie? Bel dan eerst de NN Alarmcentrale via +31 (0)26 400 23 90 voordat u kosten maakt. Houd hierbij rekening met langere wachttijden tijdens de vakantieperiode.

---

Veelgestelde vragen

Klik op een vraag om het antwoord te lezen.

Ik moet evacueren door een natuurbrand. Wat moet ik doen?

Volg altijd de instructies van de lokale autoriteiten en bel bij een levensbedreigende situatie 112 of de lokale hulpdiensten. Is de situatie niet levensbedreigend? Neem dan contact op met de NN Alarmcentrale via +31 (0)26 400 23 90. Persoonlijke hulpverlening en repatriëring bij evacuatie door natuurbranden zijn verzekerd. Maak geen kosten zonder toestemming.

Mijn geboekte verblijf is niet meer beschikbaar door de brand. Is vervangend verblijf gedekt?

Ja. Kosten voor vervangend verblijf zijn verzekerd als het geboekte verblijf door natuurbranden niet meer beschikbaar is.

Ik kan niet terugreizen naar Nederland. Worden mijn extra kosten vergoed?

Ja. Extra reis- en verblijfskosten zijn verzekerd als terugkeer naar Nederland door natuurbranden niet mogelijk is.

Mijn bagage en reisdocumenten zijn verloren gegaan. Is dat gedekt?

Ja. Schade aan, verlies van, of diefstal van bagage en reisdocumenten door natuurbranden is verzekerd.

Ik wil annuleren omdat ik het spannend vind. Is dat gedekt?

Nee. Annuleringskosten omdat u het spannend vindt vanwege bosbranden in de regio zijn niet verzekerd. Annuleringskosten zijn wél gedekt als het geboekte verblijf door schade onbewoonbaar is geworden én er geen alternatief verblijf beschikbaar is.

Ik wil uit voorzorg eerder naar huis. Worden mijn gemiste reisdagen vergoed?

Nee. Vergoeding van gemiste reisdagen door afbreking van de reis is niet verzekerd als u uit voorzorg eerder vertrekt.

Ik reis af terwijl er al een negatief reisadvies geldt. Ben ik verzekerd?

Nee. Er is geen hulpverlening of vergoeding van kosten of schade als u bewust afreist naar een gebied waar voor vertrek al een negatief reisadvies gold. Volg daarom altijd het actuele reisadvies via Nederland Wereldwijd.

Mijn kosten ontstaan pas ná de verzekerde reisduur. Is dat nog gedekt?

Ja, mits de oorzaak binnen de verzekerde reisduur is ontstaan. De kosten die u daarbuiten maakt zijn dan verzekerd.

Moet ik eerst bellen voordat ik kosten maak?

Bij een levensbedreigende situatie belt u altijd eerst 112 of de lokale hulpdiensten. Gaat het niet om een levensbedreigende situatie? Bel dan eerst de NN Alarmcentrale via +31 (0)26 400 23 90. Zij geven aan welke kosten u zonder goedkeuring kunt maken en waarvoor u eerst toestemming nodig hebt. Houd rekening met langere wachttijden tijdens de vakantieperiode.